ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ

Giới thiệu

Điều khoản và Điều kiện sử dụng Dịch vụ này ("Điều khoản") quy định các quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm của APIPAY và Khách hàng khi truy cập, đăng ký, tích hợp hoặc sử dụng các sản phẩm, API và dịch vụ do APIPAY cung cấp.

Việc tạo tài khoản, kết nối hệ thống, tích hợp API hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của APIPAY đồng nghĩa với việc Khách hàng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ Điều khoản này, cùng các chính sách liên quan được công bố trên Website của APIPAY.

Điều khoản này được thiết lập dưới hình thức điện tử và có giá trị pháp lý ràng buộc giữa APIPAY và Khách hàng trong toàn bộ thời gian sử dụng dịch vụ.

Điều 1. Định nghĩa

Trong Điều khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

APIPAY là nền tảng công nghệ cung cấp các giải pháp API thanh toán, Open Banking, Virtual Account, Payment Link, QR Payment, Webhook, Callback và các dịch vụ công nghệ liên quan.

Khách hàng là cá nhân, doanh nghiệp hoặc tổ chức được APIPAY chấp thuận sử dụng một hoặc nhiều sản phẩm, API hoặc dịch vụ.

Đối tác là ngân hàng, tổ chức tài chính, nhà cung cấp Open Banking, nhà cung cấp Virtual Account hoặc bên thứ ba được APIPAY tích hợp nhằm cung cấp dịch vụ.

API là giao diện lập trình ứng dụng do APIPAY phát triển hoặc cung cấp để Khách hàng kết nối hệ thống.

API Key và Secret Key là thông tin xác thực được APIPAY cấp để Khách hàng sử dụng dịch vụ.

Webhook/Callback là cơ chế gửi thông báo giao dịch hoặc sự kiện từ APIPAY đến hệ thống của Khách hàng.

Dashboard là hệ thống quản trị trực tuyến của APIPAY dùng để quản lý tài khoản, API, giao dịch và các cấu hình dịch vụ.

Điều 2. Bản chất dịch vụ

APIPAY là nền tảng công nghệ hỗ trợ tự động hóa việc kết nối dữ liệu thanh toán và cung cấp các giải pháp API phục vụ hoạt động kinh doanh.

Các dịch vụ của APIPAY bao gồm nhưng không giới hạn:

Open Banking API.
Virtual Account.
QR Payment.
Payment Link.
Payment Request.
Webhook và Callback.
API tích hợp Website, Mobile App và hệ thống doanh nghiệp.
Dashboard quản lý giao dịch.

APIPAY không phải là ngân hàng, tổ chức tín dụng hoặc tổ chức trung gian thanh toán, trừ trường hợp được cơ quan nhà nước có thẩm quyền cấp phép theo quy định pháp luật.

APIPAY không giữ tiền, không nhận tiền thay, không thực hiện chuyển tiền và không phân phối dòng tiền giữa các bên. Mọi giao dịch tài chính được thực hiện trực tiếp giữa Khách hàng và ngân hàng hoặc đối tác cung cấp dịch vụ.

Việc xử lý dữ liệu giao dịch của APIPAY chỉ được thực hiện trên cơ sở Khách hàng đã cấp quyền hợp lệ hoặc theo phạm vi được pháp luật cho phép.

Điều 3. Tài khoản và bảo mật

Khách hàng chịu trách nhiệm bảo mật:

Tài khoản đăng nhập.
API Key.
Secret Key.
Access Token.
Webhook Endpoint.
Các thông tin xác thực khác do APIPAY cung cấp.

Khách hàng có trách nhiệm:

Thiết lập các biện pháp bảo mật phù hợp đối với hệ thống của mình.
Chủ động kiểm soát quyền truy cập của nhân viên hoặc bên thứ ba.
Thông báo ngay cho APIPAY khi phát hiện dấu hiệu lộ thông tin, truy cập trái phép hoặc sử dụng bất thường.

APIPAY không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ việc Khách hàng làm lộ thông tin xác thực, cấu hình sai hoặc không đảm bảo an toàn hệ thống của mình.

Điều 4. Quyền và trách nhiệm của APIPAY

APIPAY có quyền:

Yêu cầu Khách hàng cung cấp thông tin xác minh khi cần thiết.
Từ chối hoặc tạm ngừng cung cấp dịch vụ trong trường hợp phát hiện dấu hiệu gian lận, vi phạm Điều khoản hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
Thu hồi API Key, Secret Key hoặc các thông tin xác thực khi cần thiết để đảm bảo an toàn hệ thống.
Áp dụng Rate Limit hoặc các biện pháp kỹ thuật nhằm bảo vệ hạ tầng.
Thay đổi API, tính năng, biểu phí hoặc cấu hình dịch vụ theo nhu cầu vận hành.

APIPAY có trách nhiệm:

Cung cấp dịch vụ theo phạm vi đã công bố.
Hỗ trợ Khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Bảo vệ thông tin của Khách hàng theo Chính sách Bảo mật.
Thông báo các thay đổi quan trọng có ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ khi có thể.

Điều 5. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, APIPAY không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ:

Việc sử dụng dịch vụ không đúng hướng dẫn hoặc tài liệu kỹ thuật.
Lỗi từ ngân hàng, đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
Lỗi hệ thống, ứng dụng hoặc hạ tầng của Khách hàng.
Mất kết nối Internet, điện hoặc viễn thông.
Việc Khách hàng làm lộ API Key, Secret Key hoặc các thông tin xác thực.
Thiệt hại gián tiếp, mất doanh thu, mất lợi nhuận, mất cơ hội kinh doanh hoặc mất dữ liệu.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường của APIPAY (nếu có) sẽ không vượt quá tổng phí dịch vụ mà Khách hàng đã thanh toán cho APIPAY trong ba (03) tháng liền kề trước thời điểm phát sinh sự kiện.

Điều 6. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ quyền sở hữu trí tuệ đối với Website, Dashboard, API, tài liệu kỹ thuật, phần mềm, logo, nhãn hiệu và các nội dung do APIPAY cung cấp thuộc quyền sở hữu của APIPAY hoặc bên cấp phép hợp pháp.

Khách hàng không được sao chép, sửa đổi, phân phối, chuyển nhượng hoặc sử dụng các tài sản sở hữu trí tuệ này ngoài phạm vi được APIPAY cho phép bằng văn bản.

Điều 7. Thay đổi Điều khoản

APIPAY có quyền sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản này khi cần thiết nhằm phù hợp với hoạt động kinh doanh, yêu cầu của đối tác hoặc quy định của pháp luật.

Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên Website hoặc các kênh thông tin chính thức của APIPAY.

Việc Khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm Điều khoản sửa đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc Khách hàng đã chấp nhận các nội dung sửa đổi đó.

Điều 8. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam.

Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trên tinh thần hợp tác.

Trường hợp các bên không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền nơi APIPAY đặt trụ sở chính, trừ khi pháp luật có quy định khác.

Điều 9. Hiệu lực

Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày được APIPAY công bố trên Website.

Nếu bất kỳ điều khoản nào bị tuyên vô hiệu theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền thì các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ sản phẩm, API hoặc dịch vụ nào của APIPAY, Khách hàng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ Điều khoản và Điều kiện sử dụng này.