Kính gửi Quý khách hàng và Đối tác,

ApiPay xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Quý khách hàng và Đối tác đã luôn tin tưởng, đồng hành và sử dụng các giải pháp cổng thanh toán Open Banking tự động của chúng tôi trong suốt thời gian qua.

1. Tạm ngưng tiếp nhận đăng ký gói dịch vụ mới

Nhằm chuẩn bị cho giai đoạn nâng cấp toàn diện hệ thống và tối ưu hóa chính sách dịch vụ, ApiPay xin trân trọng thông báo: kể từ ngày 08/09/2026, chúng tôi sẽ tạm thời ngưng tiếp nhận tất cả các lượt đăng ký mới đối với toàn bộ các gói dịch vụ hiện hành (bao gồm từ gói BASIC đến INFINITY).

2. Xây dựng và chuẩn bị ra mắt bảng giá mới

ApiPay hiện đang tiến hành xây dựng và hoàn thiện một bảng giá mới với cơ cấu gói dịch vụ linh hoạt, tối ưu chi phí hơn và đáp ứng tốt hơn nhu cầu đa dạng từ các nhà bán hàng cá nhân cho đến các doanh nghiệp lớn.

Chi tiết về bảng giá mới cùng lộ trình mở cổng đăng ký trở lại sẽ được cập nhật sớm nhất trên hệ thống. Quý khách hàng và Quý đối tác vui lòng thường xuyên theo dõi chuyên mục Thông báo trên website chính thức để nhận được các thông tin cập nhật mới nhất.

3. Quyền lợi và cam kết đối với khách hàng hiện hữu

Dịch vụ vận hành ổn định: Toàn bộ các khách hàng hiện đang sử dụng dịch vụ của ApiPay vẫn được đảm bảo vận hành 100% bình thường, ổn định và không bị gián đoạn bất kỳ tính năng kết nối, webhook hay đối soát thanh toán nào.
Hỗ trợ kỹ thuật liên tục: Đội ngũ chăm sóc khách hàng và kỹ thuật của ApiPay luôn sẵn sàng đồng hành và giải đáp mọi yêu cầu hỗ trợ trong suốt quá trình này.

4. Liên hệ hỗ trợ

Nếu Quý khách có bất kỳ thắc mắc nào cần được giải đáp, vui lòng liên hệ với đội ngũ ApiPay qua các kênh hỗ trợ trực tuyến hoặc gửi email về bộ phận chăm sóc khách hàng.

Chúng tôi rất mong nhận được sự thông cảm và tiếp tục đồng hành từ Quý khách hàng trong bước chuyển mình mới này.